서비스 이용약관 (2020.04.13 이전)

서비스-이용약관-2020-04-13-이전

제 1 조 (목적)

본 약관은 주식회사키스소프트(이하 ‘회사’)가 제공하는 핑거푸시 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용고객(이하 ‘고객’)간의 권리와 의무 및 기타 필요한 사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 핑거푸시 서비스라 함은 회사의 API, SDK, 각종 문서 등 회사가 핑거푸시 홈페이지(https://www.fingerpush.com)를 통해서 제공하는 모든 서비스를 말합니다.
② 고객이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인, 공공기관 등을 말합니다.
③ 아이디(ID)라 함은 고객의 식별과 서비스 이용을 위하여 고객이 정한 고객의 이메일 주소를 의미합니다.
④ 비밀번호라 함은 고객이 설정한 아이디(ID)와 일치되는 고객임을 확인하고 비밀보호를 위해 고객 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
⑤ 푸시메시지라 함은 핑거푸시 서비스의 Console 및 API(Application Programming Interface)를 이용하여 iOS, Android 다비이스로 발송된 Push Notification을 말합니다.
⑥ 스팸이라 함은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”)을 위반하여 수신자가 원하지 않는데도 불구하고 정보통신망을 통해 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다.

제 3 조 (약관의 게시와 개정)

① 본 약관은 핑거푸시 홈페이지에 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 ‘약관의규제에관한법률’, ‘정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률’ 등 관련법을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 제1항의 방식에 따라 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 고객의 권리, 의무에 불리한 영향을 주는 개정인 경우에는 적용일자 30일 전에 제6조 제1항에서 정한 통지 수단으로 개별 통지합니다.
④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 고객에게 일정 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 고객이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 고객이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 고객이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 고객은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (약관 외 사항)

① 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 상관례, 핑거푸시 홈페이지에 명시된 서비스 안내에 따릅니다.
② 회사는 개별서비스에 적용될 사항을 정하여 개별약관으로 운영할 수 있습니다. 개별약관의 내용이 본 약관과 상충할 경우 별도로 정한 바가 없다면 개별 약관이 우선적용 됩니다.
③ 개별약관에 규정이 없는 경우 본 약관에 따릅니다.

제 5 조 (이용계약의 신청 및 체결)

① 핑거푸시 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 ‘서비스이용신청자’)가 회사가 정한 양식에 필수입력사항을 기재한 후, 본 약관 동의 및 이용신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 서비스에 대한 이용계약이 성립합니다.
② 회사는 서비스이용신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
     1. 서비스이용신청자가 이 약관의 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
     2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
     3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
     4. 위법, 불법행위 등 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
     5. 서비스이용신청자가 14세 미만인 경우
     6. 서비스이용신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
     7. 과거 서비스 이용 요금의 연체 혹은 불량 사용 이력이 있는 경우
③ 제 2항에 따라 회사가 서비스이용신청자의 서비스이용신청의 승낙을 거절 또는 유보하는 경우, 회사는 원칙적으로 이를 서비스이용신청자에게 통지합니다.
④ 서비스이용신청자가 핑거푸시 서비스 이용 신청 시 회사에 제공한 개인정보는 관계법령 및 회사의 개인정보보호정책에 따라 보호를 받습니다.

제 6 조 (고객에 대한 통지)

① 회사가 고객에게 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 이용신청 시 고객이 등록한 전자우편으로 할 수 있습니다. 다만, 고객의 권리, 의무에 불리한 영향을 주는 변경에 대한 통지일 경우에는 전자우편과 더불어 고객이 등록한 휴대전화번호에 대한 휴대전화문자(SMS) 발송 또는 이와 유사한 방법으로 추가적으로 통지합니다.
② 회사는 고객 전체에 대한 통지인 경우 7일 이상 회사의 핑거푸시 홈페이지 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 고객의 권리, 의무에 불리한 영향을 주는 변경에 대한 통지일 경우에는 본 항을 적용하지 않습니다.
③ 고객은 회사의 통지를 수신할 수 있도록 전자우편주소 및 휴대전화번호, 유선전화번호 등 고객의 정보를 항상 최신으로 유지하여야 합니다. 이를 이행하지 않아 고객에게 발생한 불이익에 대해서 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제 7 조 (서비스의 종류 및 변경)

① 회사는 핑거푸시 내 개별서비스의 종류, 내용, 가격 및 기타 개별서비스와 관련한 구체적인 사항을 회사의 홈페이지 또는 본 약관, 개별서비스이용약관 및 운영원칙 등을 통하여 게시하며 고객은 게시된 내용을 충분히 숙지한 후 해당 내용을 기준으로 서비스 이용신청을 해야 합니다.
② 회사는 제공하는 개별서비스의 종류 및 요금 정보 등을 추가하거나 변경할 수 있으며, 해당 내용에 대해서는 회사의 핑거푸시 홈페이지를 통하여 게시하거나 제 6조에 따라 고객에게 통지합니다.
③ 단 해당 변경이 고객의 권리, 의무에 불리한 영향을 주는 것일 경우에는 제 6조 제1항 단서에 따라 통지하며, 고객은 제 3조 제5항에 따르는 권리를 보유합니다.
④ 핑거푸시 서비스가 폐지되는 경우 회사는 60일 이상의 기간을 정하여 이를 사전 공지하고 서비스를 폐지할 수 있습니다.

제 8 조 (서비스의 제공 등)

① 회사는 핑거푸시 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 핑거푸시 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 핑거푸시 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 핑거푸시 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다.
② 회사는 핑거푸시 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 핑거푸시 서비스 홈페이지에 공지한 바에 따릅니다.

제 9 조 (고객 계정의 관리)

① 고객의 아이디(ID)와 비밀번호에 대한 관리 책임은 고객에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
② 고객은 자신의 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 본인이 아닌 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우 즉시 회사에 이를 통지하고 회사의 안내에 따릅니다.
③ 회사는 고객의 계정사용이 개인정보 유출 우려가 있거나, 회사 또는 회사의 운영자로 오인될 우려 등이 있는 경우 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
④ 고객이 본조의 의무를 위반하여 발생하는 일체의 책임은 고객에게 있습니다. 고객이 본조의 의무를 위반하거나 본조에 따른 회사의 안내를 따르지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
⑤ 개인 고객의 경우 동일인이 보유할 수 있는 계정의 수는 회사의 방침에 따라 제한이 있을 수 있습니다. 상세한 내용은 핑거푸시 홈페이지에 공지한 바에 따릅니다.

제 10 조 (고객 개인정보의 변경)

① 고객은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 사업자명/실명, 사업자등록번호/고유번호 등은 원칙적으로 수정이 불가능합니다.
② 고객은 핑거푸시 서비스 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 핑거푸시 홈페이지를 통해 수정을 하거나 전자우편, 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 고객이 회사에 제공한 개인정보가 정확하지 않거나 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 11 조 (고객의 법적 지위 승계와 관련한 고객정보의 변경)

① 고객은 서비스 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 임의로 양도, 증여, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
② 고객에게 상속, 합병, 분할의 사유가 발생하여 고객이 아닌 제3자(이하 ‘양수인’)가 고객이 회사와 맺은 핑거푸시 서비스 이용계약에 따른 법적 지위를 승계하는 경우 고객 및 양수인은 즉시 회사에 지위승계를 입증할 수 있는 서류를 첨부하여 회사가 지정한 방법과 절차에 따라 통지하여야 합니다.
③ 전항에 의한 법적 지위의 승계로 인한 고객 정보의 변경 시 양수인은 남은 계약 기간에 관한 관리와 책임 및 계약사항을 충분히 숙지한 뒤에 승계하여야 하며, 이와 관련하여 문제 발생 시 그 책임은 본 계약에 따른 고객 및 양수인이 연대하여 부담합니다.

제 12 조 (서비스 이용의 정지)

① 회사는 고객의 핑거푸시 서비스 이용이 다음 각호의 1 이상에 해당할 경우에는 사전통지 없이 고객의 핑거푸시 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
     1. 푸시메시지 유료서비스 이용 고객이 이용요금을 체납한 경우(체납 3개월 경과 시 고객의 어플리케이션 정보 및 푸시 알림 메시지 정보 등이 모두 삭제되며, 복원되지 않습니다.)
     2. 핑거푸시 푸시서비스가 제공하는 API에 고객의 어플리케이션 이용자들의 개인정보를 연동하는 경우(디바이스 식별자에 이용자ID, 이용자명, 이용자 연락처 등의 개인정보 설정이 불가합니다.)
     3. 푸시메시지 무료서비스 이용 고객이 가입 후 3개월 이상 푸시 알림 메시지를 발송하지 않는 경우(고객의 어플리케이션 정보 및 푸시 알림 메시지 정보 등이 모두 삭제되며, 복원되지 않습니다.)
     4. 회원 가입일로부터 1년이 초과되는 일자까지 유료 서비스 전환이 안된 경우 고객의 어플리케이션이 삭제됩니다. (삭제 후 28일 동안 어플리케이션의 데이터 삭제는 유예되고, 29일 이후에는 완전히 삭제되어 복원되지 않습니다.)
     5. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위(예를 들면, 회사의 동의 없이 핑거푸시 서비스를 제3자에게 재판매하는 행위)
     6. 고객이 회사가 서비스 이용을 위해 정한 조건, 서비스 이용과 관련하여 고지한 제약 또는 제한 사항을 회피하는 방식(예를 들면, 무료로 서비스를 이용하기 위하여 복수의 회사 계정을 생성하는 등)으로 본건 서비스에 접근하거나 사용하는 경우
     7. 안정된 핑거푸시 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보전송 및 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위를 하거나 이러한 행위가 발생하는 경우
     8. 고객 서버의 비정상 과다 트래픽 발생이나 브로드캐스팅으로 인하여 핑거푸시 서비스 중인 네트워크에 장애가 발생하는 경우
     9. 고객 서버에 적절한 보안 업데이트가 이루어지지 않고 있어 회사의 핑거푸시 서비스 운영에 위험 요소로 판단되는 경우
     10. 고객이 이용중인 서버가 해킹되었거나, 바이러스에 감염된 것으로 의심되는 경우
     11. 고객이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 핑거푸시 서비스를 이용하는 경우
     12. 범죄적 행위, 법령위반 및 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위에 해당하는 경우
     13. 타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위
     14. 고객이 서비스를 통해 취급하는 콘텐츠에 대해 제3자로부터 권리침해신고 등이 접수되어 고객의 서비스이용을 중단하여야 할 법적 근거 등이 있는 경우
     15. 정부 기관 등이 적절한 법적 절차를 거쳐 운영 서버에 대한 일시적인 핑거푸시 서비스 중지를 요청한 경우
     16. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용약관, 이용조건에 위배되는 경우
② 회사는 제1항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 정지하는 경우에는 그 사유와 이용정지 기간, 이의신청 방법을 해당 이용자에게 통지하여야 합니다. 또한 회사는 본조 1항과 관련된 귀책사유가 해소되었다고 판단될 때에는 지체 없이 이용 정지를 해제합니다.
③ 회사는 본조 1항과 관련하여 이용 정지 이후 정지사유가 계속해서 개선되지 않는 경우 핑거푸시 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이때 회사는 이 사실을 고객에게 제6조에 정한 방식으로 통보합니다.
④ 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
⑤ 회사는 본 조에 의한 핑거푸시 서비스 이용 정지 기간 중 발생한 요금을 고객에게 청구할 수 있습니다.

제 13 조 (전송 제한)

① 회사는 고객이 전송한 메시지가 아래 각호의 1개 이상 항목에 해당되는 경우, 1개월 이내의 기간을 정하여 지체 없이 서비스 이용을 정지할 수 있으며, 정지 전 통보하는 것으로 원칙으로 하되, 연락이 원활하지 않을 경우에는 정지 후 통지할 수 있습니다.
     1. 야간기간(당일 21시~익일 08시)에 사전 동의 없이 광고메시지를 전송하는 경우
     2. 광고메시지 전송 시, (광고)표시, 전송자의 명칭/수신동의철회 방법(무료)등을 표시 하지 않은 경우
     3. 사전 수신동의를 받지 않은 경우(수신동의 시 광고내용, 전송주기, 전송방법에 대한 충분한 고지가 있어야 함)
     4. 불법스팸 전송사실을 확인하거나, 정보변작 등으로 판명되어 이용정지를 요청하는 경우
     5. 대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우
     6. 해당 광고를 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속 재전송한 경우 등
② 고객이 전송한 메시지가 스팸 또는 불법스팸 이거나, 위법, 음란, 선량한 풍속 기타 사회질서에 위반하는 사항을 내용으로 하는 경우 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 이의 전송을 즉시 차단할 수 있습니다.
③ 스팸 민원 조치에 대한 회사의 요구에 고객이 성실히 응하지 아니하는 경우, 고객은 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반해서 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보를 전송함으로써 발생하는 모든 민∙형사상의 책임을 부담합니다.

제 14 조 (서비스 제공의 중지)

① 회사는 다음의 경우에는 핑거푸시 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
     1. 설비보수 등을 위하여 부득이한 경우
     2. 국가비상사태, 핑거푸시 서비스 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 정상적 서비스에 지장이 발생할 우려가 있을 경우
     3. 천재지변 등 회사가 피할 수 없는 사유로 핑거푸시 서비스 제공이 사실상 불가능한 경우
     4. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중단했을 경우
② 회사는 제1항 1호의 경우 최소 1일 전 그 사실을 이용자가 등록한 통지방법 및 서비스 접속화면이나 핑거푸시 홈페이지에 게시하는 방법으로 알려야 합니다.
③ 회사는 제1항 2호 및 3호, 4호의 경우에는 사전 통지 없이 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

제 15 조 (서비스 이용의 해지)

① 고객이 핑거푸시 서비스 중 서비스 이용 계약을 해지하고자 할 경우, 회사가 핑거푸시 서비스 홈페이지에 미리 공지한 절차와 방식에 따라 회사에 통보해야 하며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 고객이 요청한 해지일로부터 서비스 이용계약을 종료합니다. 단, 고객이 원하는 해지일자를 기준으로 미지불 이용 요금이 발생한 경우, 이에 대하여 지불을 완료하여야만 해지 절차가 마무리됩니다.
② 서비스 이용계약 해지 시 고객은 고객이 서비스 이용기간 동안 사용한 저작물에 대해서 해지 전 직접 자료를 백업하여야 합니다. 서비스 이용계약 해지와 동시에 회사에서는 고객의 모든 저작물을 삭제합니다. 삭제된 저작물은 어떠한 이유로도 복원되지 않습니다.

제 16 조 (장기 미접속 고객의 서비스 이용 안내)

회사는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년 동안 핑거푸시 서비스를 이용하지 않은 경우(로그인 기준), 휴면계정으로 전환되어 고객의 개인정보를 별도로 분리하여 관리하고 있습니다.

제 17 조 (회사의 이용계약의 직권 해지)

① 회사는 고객의 핑거푸시 서비스 이용 내용이 다음 각호에 해당될 경우 회사는 고객과의 별도 협의 없이 이용계약을 직권으로 해지할 수 있습니다.
     1. 핑거푸시 푸시메시지 서비스 이용요금 미납에 대해 3개월 내에 적절한 조치가 없는 경우
     2. 핑거푸시 서비스 이용신청서에 기재한 내용이 허위로 판명되는 경우
     3. 회사의 핑거푸시 서비스 운영을 고의로 방해하여 회사에 손해를 입힌 경우
     4. 제 22조에서 정한 고객의 의무를 위반하는 경우
     5. 제 12조(서비스 이용의 정지)에 의한 해소 요구에 대하여 적절한 조치를 취하지 않고 있는 경우
     6. 핑거푸시 서비스의 이용 목적과 방법이 국내법 및 국제법에 위배되어 정부기관에서 법적 절차를 통하여 서비스 제공의 중지를 요구하는 경우
     7. 고객이 핑거푸시 서비스를 이용하여 운영중인 시스템을 이용하여 불필요한 행위로 회사 서비스나 다른 고객 시스템에 피해를 입히거나, 그러한 시도를 하는 경우
     8. 고객이 핑거푸시 서비스를 이용하여 운영중인 시스템을 목표로 하는 대용량의 네트워크 공격으로 인하여 회사의 서비스 운영과 네트워크를 공유하는 다른 고객 시스템의 운영에 피해가 발생한 경우
② 제2항 및 제4항의 경우 회사는 적절한 기간을 정하여 고객에게 해소를 요청할 수 있고 고객이 해소 요구에 대해 적절한 조치를 취하지 않는 경우 회사는 이용계약을 해지합니다.
③ 제1항 및 제3항, 제5항, 제6항, 제7항, 제8항의 사유 발생시 회사는 별도의 통보 없이 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 18 조 (서비스의 이용 요금 및 정산)

① 회사는 핑거푸시 서비스 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 핑거푸시 홈페이지에 게시합니다.
② 핑거푸시 서비스 이용계약 기간 중 이용요금이 변경되는 경우 적용일자 30일 전에 제6조 제1항에서 정한 통지 수단으로 개별 통지합니다.
③ 핑거푸시 푸시메시지 이용요금은 매월 1일부터 해당월 말일까지 1개월 단위로 산정하여 후불 청구됩니다.
④ 핑거푸시 서비스 이용계약 기간 중 회원의 귀책사유로 서비스를 이용하지 않은 경우에 대하여는 회사가 책임지지 않습니다.

제 19 조 (이용요금 등의 납입 및 납입청구)

① 회사는 핑거푸시 푸시메시지 이용요금에 대해 사용 월에 발생한 이용요금을 그 익월에 청구하며 고객은 청구 받은 이용요금을 회사가 미리 정한 납기일 이내에 납부하여야 합니다.
② 서비스 이용에 대한 이용요금 납입 방법은 다음 각 호와 같습니다.
     1. 신용카드
     2. 계좌이체
③ 회사는 푸시메시지 이용요금의 납입청구서를 납입기일 5일까지 고객에게 도착하도록 발송합니다.
④ 회사는 푸시메시지 이용 고객이 이용요금 납기일까지 납입하지 않을 경우 납입불이행의 내용을 고객에게 전자우편 또는 SMS로 통보합니다. 미납 이용요금은 가산금(매월 미납한 요금 총액의 2%)이 부가되어 재청구합니다.
⑤ 고객이 푸시메시지 이용요금을 요금 납기 월의 익월 말까지 납입하지 아니한 경우 회사가 회사의 핑거푸시 약관 및 홈페이지에 미리 공지한 절차와 방식에 따라 핑거푸시 서비스를 해지할 수 있습니다.
⑥ 회사는 푸시메시지 서비스의 3개월간 요금을 연체한 고객에 대하여 연체된 이용요금을 변제 받기 위하여 추심업체에 채권추심을 의뢰할 수 있습니다.

제 20 조 (이용요금 등의 확인 및 이의신청)

① 고객은 납입 청구된 이용요금에 대하여 이의가 있는 경우 회사에 서면으로 이의신청을 할 수 있습니다.
② 회사는 제1항에 의한 이의신청에 대하여 검토하고, 그 결과를 이의신청 접수일로부터 7일 이내에 그 결과를 고객에게 알립니다.
단, 회사가 부득이 정한 기간 내 이의신청 결과를 알릴 수 없는 경우에는 그 사유 및 처리기한을 재지정하여 이를 고객에게 알립니다.

제 21 조 (이용요금의 반환)

① 회사는 고객이 납부한 이용요금의 과납 또는 오납이 있을 경우에는 과납 또는 오납된 요금액을 고객에게 새로 발생하는 요금액과 상계합니다.
② 회사는 고객이 과납 또는 오납된 금액을 고객에게 직접 지급할 것을 요청한 경우 해당 금액을 고객에게 반환합니다.

제 22 조 (회사의 의무)

① 회사는 고객이 신청한 핑거푸시 서비스를 안정적이고 지속적으로 제공해야 합니다.
② 회사는 핑거푸시 서비스 운영에 지장이 되는 장애가 발생했을 경우 이를 즉시 수리 또는 복구해야 하며, 안정적인 핑거푸시 서비스 운영을 위해 최선을 다해야 합니다.
③ 회사는 고객이 정당하게 요구하는 의견이나 불만에 대해서 즉시 또는 회사가 정한 기간과 절차에 따라 처리해야 합니다.
④ 회사는 원활한 핑거푸시 서비스 신청 및 운영을 위해 별도 게시하는 개인정보처리방침에 따라 고객의 개인정보를 수집하여 보관하며 고객의 허락 없이는 제3자에게 이를 제공할 수 없습니다. 다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 법원 또는 수사기관으로부터 영장에 의하여 개인정보 제공을 요청 은 경우, 체납된 이용요금의 추심업무를 위해 추심업체에 제공하는 경우는 예외로 합니다.
⑤ 회사는 핑거푸시 서비스 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 고객과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
⑥ 회사는 이용약관에 벗어난 목적으로 서비스와 관련한 고객의 정보에 접근하거나 데이터를 처리하지 않습니다. 다만 장애처리, 고객의 정보 보호 등 원활한 서비스 제공을 위하여 접근이 필요한 경우 고객의 정보에 접근, 내용을 파악할 수 있습니다.
⑦ 회사는 제6항에 따라 파악한 고객의 정보에 대하여 원활한 서비스 제공을 위하여 삭제, 변경 등 데이터 처리가 필요한 경우 고객의 동의를 받습니다. 다만, 고객의 동의가 없거나 동의를 하지 않는 경우, 이로 인하여 회사의 핑거푸시 서비스 운영 및 다른 고객의 핑거푸시 서비스 이용에 방해가 되는 경우 회사는 해당 고객의 핑거푸시 서비스 이용을 정지할 수 있으며, 그 절차는 제12조 제2항 이하에서 정한 바에 따릅니다.

제 23 조 (고객의 의무)

① 고객은 회사가 정한 핑거푸시 서비스 이용요금을 지정된 일자에 납입할 의무가 있습니다.
② 고객은 회사의 핑거푸시 서비스 운영 및 타 고객의 핑거푸시 서비스 이용에 방해가 되는 행위를 할 수 없습니다.
③ 고객은 핑거푸시 서비스를 통해 운영하는 사이트 또는 게시판 등을 음란정보, 불법정보, 유해정보, 불법도박정보 등을 유통, 게재, 링크하기 위한 목적으로 사용할 수 없으며, 국내법 혹은 국제법상의 불법적인 행위를 할 수 없습니다. 또한, 고객이 핑거푸시 서비스를 이용하여 취급하는 서비스 및 정보 등 고객의 정보와 관련한 소유∙관리 등 일체의 책임은 고객 본인에게 있습니다.
④ 전기통신사업법의 전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호 규정에 따라 고객은 발신번호를 회사에 사전 등록하고 등록된 번호로만 발송해야 합니다. 단 전기통신사업법 등의 관련 법률에서 허용하는 예외에 해당하는 경우는 그렇지 아니합니다.
⑤ 고객이 핑거푸시 서비스를 이용하여 제3자의 개인정보를 취급하는 경우 관련 법령에 따라 관리하고 보호해야 할 책임은 고객 본인에게 있으며, 회사는 제3자의 개인정보 유출 등을 포함한 일체의 책임을 지지 않습니다.
⑥ 고객은 핑거푸시 서비스를 통해 자신이 운영 중인 서버가 인가 받지 않은 침입자로부터 안전하게 보호받을 수 있도록 시스템 운영과 관련한 정기적인 보안 업데이트를 하여야 합니다.
⑦ 회사는 고객의 핑거푸시 서비스 이용 관련 보안조치를 위해 보안관제업무를 수행할 수 있으며, 이를 위해 고객의 정보에 접근∙ 내용을 파악하여 그 결과를 고객에게 통보하고 보안성 강화조치를 요구할 수 있습니다. 고객은 회사의 보안성 강화 요청에 응하여야 합니다.
⑧ 고객은 핑거푸시 서비스를 통해 자신이 운영 중인 서버에서 발생하는 저작권과 관련한 문제에 대하여 책임져야 하며, 설치하는 소프트웨어 프로그램에 대하여 라이선스를 취득하거나, 라이선스로부터 자유로운 소프트웨어만을 설치하여야 합니다.
⑨ 고객이 핑거푸시 서비스를 이용하여 불법소프트웨어, 스팸메일 등을 배포 또는 발송함으로써 다른 고객 및 기타 제3자에게 손해가 발생하는 경우 회사는 이에 대한 책임을 지지 않으며 회사에 클레임이 제기되는 경우 고객은 회사를 면책하여야 합니다.
⑩ 고객은 핑거푸시 서비스의 안정적인 운영을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 이메일 등으로 발송할 수 없습니다.
⑪ 고객은 관계법령, 본 약관의 규정, 핑거푸시 서비스 홈페이지에 공개된 이용안내 및 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 명확히 숙지하고 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
⑫ 고객은 핑거푸시 서비스를 이용하여 취급하는 자신의 데이터를 백업하여 보관할 의무가 있으며, 데이터 관리 의무를 게을리하여 발생하는 손해는 고객 본인이 부담하여야 합니다.

제 24 조 (손해배상 일반)

① 고객은 본 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대해 책임을 부담합니다.
② 회사는 푸시메시지 서비스에 대해 회사의 책임 있는 사유로 장애가 발생하여 월 가용률(아래 정의) 99.95% 미만을 제공하여 고객이 서비스 운영상의 손해를 입은 경우, 이 손해에 한정하여 고객의 청구에 따라 다음의 기준으로 손해에 대한 책임을 부담합니다.
     1. 월 가용률(%) = 100ⅹ[1- {회사의 사유로 인해 개별서비스를 이용하는 한 달 동안 개별서비스를이용하지 못한 장애 시간의 합(분 단위)/서비스 이용 월(분 단위)}]
     2. 서비스 장애시간: 서비스를 이용하지 못한 사실을 고객이 회사에 통지한 때(고객의 통지 전에 회사가 그러한 사실을 알게 된 경우는 회사가 그러한 사실을 알게 된 때)부터 측정합니다.
          – 월 가용률이 99.0%이상~99.95%미만인 경우, 손해배상금은 월 이용요금의 10%
          – 월 가용률이 95.0%이상~99.0%미만인 경우, 손해배상금은 월 이용요금의 25%
          – 월 가용률이 95.0%미만인 경우, 손해배상금은 월 이용요금의 50%
          ※ 월 이용요금은 할인율이 반영되어 실제 고객이 회사에 납입하는 월 이용요금을 의미합니다.
③ 고객은 회사에 대한 손해배상의 청구 시 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 청구하여야 합니다. 회사가 고객에게 손해를 배상하는 경우 고객의 이용요금에서 공제할 수 있습니다.
④ 회사가 손해배상으로 지불되는 금액의 총액은 어떠한 경우에도 고객이 지불한 이용요금의 2배를 초과할 수 없습니다.
⑤ 본조는 회사의 유료 서비스 이용고객에 한하여 적용되며, 고객이 회사의 무료 서비스를 이용하는 경우 회사는 손해배상 책임을 지지 않습니다.

제 25 조 (고객에 대한 손해배상 청구)

① 고객이 본 약관에서 규정한 사항을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우 회사는 해당 고객에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.
② 회사가 고객에 대해 손해배상을 청구하는 경우의 절차에 관해서는 제23조(손해배상 일반)의 규정을 준용합니다.

제 26 조 (면책조항)

회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 발생한 손해에 대해서는 그 책임을 지지 아니합니다.
     1. 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 경우
     2. 고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우
     3. 회사가 아닌 타 통신사업자가 제공하는 전기통신서비스의 장애로 인한 경우
     4. 핑거푸시 서비스 점검이 불가피하여 서비스 중단 등에 대해 사전에 공지한 경우로 중단에 대해 회사의 고의, 중과실이 없는 경우
     5. 회사가 제8조 등에 따라 공지한 정기점검으로 핑거푸시 서비스를 중지했을 경우
     6. 고객이 회사가 미리 정한 핑거푸시 서비스의 서비스 범위를 초과하여 사용해 발생한 손해의 경우
     7. 고객이 핑거푸시 서비스를 이용하여 발생하거나 이용의 결과로 자신의 사이트 등에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성, 적법성 등에 관한 내용에 따른 손해의 경우
     8. 핑거푸시 서비스를 이용하는 고객이 시스템의 보안 관리에 충분한 주의 의무를 다하지 않아 침해사고가 발생한 경우
     9. 국가비상사태 또는 전국적인 네트워크 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스 제공이 중단되는 경우
     10. 핑거푸시 서비스를 이용하는 고객의 시스템에 발생한 사고의 확산을 방지하기 위한 서비스 중단의 경우
     11. 외부의 불법적인 침입을 원인으로 핑거푸시 서비스에 장애 등이 발생하는 경우
     12. 고객의 정보시스템에 발생한 사고의 확산을 방지하기 위한 핑거푸시 서비스 중단의 경우
     13. 고객이 회사의 서비스에 임의로 설치한 장비 또는 소프트웨어, 응용프로그램, OS 등으로부터 발생한 장애인 경우
     14. 고객이 회사가 무료로 제공한 핑거푸시 서비스를 이용한 경우

제 27 조 (분쟁의 처리 및 관할)

① 회사와 고객간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

부칙
본 약관은 2019년 11월 01일부터 적용됩니다.
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